Términos y Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: 31/01/2026

1. Información General

• Titular del Sitio Web: Four Stack S.L. (en adelante, la "Empresa").
• NIF: B25995622
• Domicilio Social: Calle Cicerón 7, 1º Puerta B, Esc. 2, 41089 Dos Hermanas (Sevilla).
• URL del Sitio Web: https://cryptoimpuestos.es

Este documento (en adelante, "Términos y Condiciones" o "Condiciones") regula la contratación de productos y servicios a través del sitio web. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el Usuario (Cliente) acepta plenamente estas Condiciones.

2. Objeto

El objeto de las presentes condiciones es regular la prestación de servicios relacionados con la fiscalidad de criptoactivos, formación y consultoría por parte de Four Stack S.L. a sus clientes.

3. Descripción de los Servicios

Four Stack S.L. ofrece una variedad de servicios especializados:

3.1. Servicios de Análisis y Reportes Fiscales (Planes Pez, Delfín, Tiburón, Ballena, Kraken)

Consisten en el procesamiento de datos de transacciones de criptomonedas para generar informes de Ganancias y Pérdidas Patrimoniales y reportes de saldos (Modelo 721).

• Procedimiento: El cliente aporta sus datos (API keys de lectura, CSVs, direcciones wallet) y la Empresa utiliza software especializado (CoinTracking, Koinly, herramientas propias en Azure) para conciliar la información y generar el reporte fiscal.
• Alcance: El servicio se limita al cálculo numérico en base a la información aportada. La veracidad de los datos de origen es responsabilidad exclusiva del Usuario.
• Plan Kraken: Modalidad destinada a operativas de alta complejidad o volumen. Se presupuesta de forma personalizada tras un análisis preliminar del caso.

3.2. Presentación de Modelos Tributarios (Colaboración Externa)

La presentación efectiva de declaraciones ante la Agencia Tributaria (Modelo 100 - IRPF, Modelo 721 - Declaración Informativa) NO es realizada directamente por Four Stack S.L., sino por D. Carlos González Mata, abogado colegiado y colaborador social autorizado, en virtud de un acuerdo de colaboración profesional.

Al contratar este servicio, el Usuario autoriza expresamente a Four Stack S.L. a facilitar sus datos fiscales y reportes a dicho profesional para la tramitación de la declaración.

3.3. Servicios de Asesoramiento Personalizado (Consultoría)

Sesiones de consultoría "1 a 1" para el análisis de situaciones fiscales complejas, planificación patrimonial o resolución de dudas específicas sobre tributación crypto.

Estas consultorías se agendan previamente y se realizan por videoconferencia.

3.4. Servicios de Formación

Cursos, talleres o webinars sobre fiscalidad, operativa cripto o gestión patrimonial. El acceso a los materiales formativos es personal e intransferible.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios de cada servicio se encuentran detallados en la web.

• Formas de Pago: Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe) y PayPal.
• Modalidad: Pago único por servicio contratado (Temporada fiscal / Informe anual / Sesión de consultoría). No existen actualmente suscripciones recurrentes automáticas salvo pacto expreso en contrario.

5. Proceso de Contratación

El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el Usuario completa el proceso de compra en la web y realiza el pago. La Empresa enviará un correo de confirmación con los detalles del pedido.

6. Responsabilidades del Usuario

• Aportar toda la documentación e información requerida de forma veraz y completa.
• Responder a los requerimientos de información de la Empresa en los plazos estipulados (ver Política de Plazos).
• Revisar los informes provisionales antes de su presentación definitiva.

7. Política de Plazos y Entregas

7.1. Plazos de Ejecución (Estimados desde la recepción completa de documentación)

• Plan Pez: 2 días laborables.
• Plan Delfín: 4 días laborables.
• Plan Tiburón: 1 semana laborable.
• Plan Ballena: 2 semanas laborables.
• Plan Kraken: 1 mes laborable o plazo a determinar en el presupuesto específico según complejidad.

7.2. Tiempos de Respuesta del Cliente

Si la Empresa solicita información adicional, el Cliente debe responder en un plazo máximo de 15 días laborables. Superado este plazo sin respuesta, el expediente pasará a estado "En Espera" y los plazos de entrega se suspenderán.

7.3. Fechas Límite (Campaña Renta/721)

Si el Usuario no envía toda la documentación antes del 15 de junio (Modelo 100) o antes del 20 de marzo (Modelo 721), la Empresa no garantiza la finalización del servicio antes del cierre del plazo legal de presentación.

8. Derecho de Desistimiento y Reembolsos

8.1. Desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación. Sin embargo, conforme al art. 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Dado que el análisis de datos comienza poco después de la contratación, si el trabajo ya ha sido realizado (total o parcialmente), se descontará la parte proporcional del reembolso.

8.2. Reembolsos

No se admitirán reembolsos una vez entregado el informe final o realizada la presentación del impuesto, salvo error manifiesto imputable a la Empresa.

8.3. Cancelación de Presupuestos Previos

En el caso de presupuestos solicitados y no aceptados (o desistidos antes del inicio), Four Stack S.L. se compromete a eliminar toda la documentación facilitada por el Usuario en un plazo máximo de 2 semanas desde la fecha de emisión del presupuesto o la comunicación del desistimiento.

9. Confidencialidad

Todos los datos compartidos son tratados con estricta confidencialidad. Los datos se alojan en servidores seguros (Microsoft Azure) y se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. El cliente acepta que sus datos sean compartidos con D. Carlos González Mata exclusivamente para la presentación de impuestos si contrata dicho servicio.

10. Propiedad Intelectual del Informe y Know-How

Four Stack S.L. ostenta la titularidad exclusiva de los derechos de propiedad intelectual sobre:

1. La metodología de análisis y conciliación de datos (Know-How).
2. El diseño, la estructura visual y el formato del Informe Final entregado.
3. Las plantillas, hojas de cálculo y modelos utilizados.

El Cliente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible sobre el Informe Final únicamente para el cumplimiento de sus propias obligaciones fiscales y tributarias. Queda terminantemente prohibida:

• La reproducción total o parcial del diseño del informe con fines comerciales.
• La utilización del Informe para prestar servicios a terceros (reventa).
• La ingeniería inversa de las fórmulas o macros contenidas en los archivos entregados (si los hubiera).

11. Exclusión de Responsabilidad

Four Stack S.L. actúa como procesador de datos y facilitador tecnológico.

• No somos responsables de sanciones derivadas de datos falsos, incorrectos u omitidos por el Cliente.
• No somos responsables de fallos en las APIs de los exchanges o errores en las herramientas de terceros (Koinly, CoinTracking), aunque pondremos todos los medios para subsanarlos.

12. Legislación y Fuero

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (para clientes profesionales/B2B) o al domicilio del consumidor (para clientes particulares, conforme a la normativa de consumo).