Política de Privacidad

Última actualización: 31/01/2026

En Four Stack S.L. (en adelante, "Cryptoimpuestos" o "el Responsable") nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, se registra en nuestra web o se comunica con nosotros.

  • Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
  • Datos Económicos y Financieros: Historial de transacciones de criptomonedas, balances, direcciones de wallets, claves API (solo lectura) de exchanges, para la prestación del servicio de cálculo fiscal.
  • Datos de Navegación: Dirección IP, datos de cookies (ver Política de Cookies), comportamiento en el sitio web (a través de Google Analytics).

3. Finalidad y Base de Legitimación

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, basándonos en las siguientes bases legales:

Finalidad Base Legal (RGPD)
Prestación del Servicio: Gestión de pedidos, cálculo de pérdidas/ganancias, elaboración de informes (Pez, Delfín, etc.), y servicios de formación/asesoría. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b)
Facturación y fiscalidad: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones contables de la empresa. Obligación Legal (Art. 6.1.c)
Gestión de Clientes (CRM): Atención al cliente, seguimiento comercial y soporte a través de Front.com y email. Interés Legítimo / Ejecución de contrato
Envío de Newsletter: Envío de boletines informativos propios sobre novedades fiscales o de la empresa. Consentimiento (Art. 6.1.a)
Presentación de Impuestos (Modelos 721/100): Coordinación con el colaborador social para la presentación telemática. Ejecución de un contrato

4. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

  • Datos fiscales/contables: 4 a 6 años (Ley General Tributaria / Código de Comercio).
  • Datos del servicio (Informes crypto): Se conservan durante la relación contractual. El cliente puede solicitar su borrado tras la entrega del servicio.
  • Presupuestos no aceptados: En caso de solicitar un presupuesto gratuito y finalmente desistir del servicio, la documentación aportada se mantendrá un máximo de 2 semanas para posibles reactivaciones, tras lo cual será eliminada permanentemente.
  • Datos de Marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento (dándose de baja de la newsletter).

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y el cumplimiento de nuestras obligaciones:

  • Colaboradores Fiscales: D. Carlos González Mata (Abogado y Colaborador Social), para la ejecución de los servicios de presentación de los Modelos 721 y 100 ante la AEAT. Este profesional actúa bajo un acuerdo de colaboración cumpliendo con la normativa de confidencialidad.
  • Socios Comerciales: Autodeclaro, únicamente en el caso de que el cliente provenga referido por dicha entidad, para la gestión de la colaboración comercial. No cedemos datos de clientes generales a Autodeclaro.

Proveedores de Servicios Tecnológicos (Encargados de Tratamiento):

  • Microsoft Azure: Alojamiento de datos en la nube (Servidores cifrados y seguros).
  • Plataforma Interna (app.cryptoimpuestos.es): Área privada de gestión alojada en servidores europeos seguros, utilizada estrictamente para la prestación del servicio.
  • Frontapp, Inc. (Front.com): Gestión de correos y atención al cliente (CRM).
  • Google LLC: Google Workspace (Correo electrónico) y Google Analytics.
  • CoinTracking / Koinly: Herramientas de software para el cálculo de impuestos (el usuario puede vincular sus cuentas).

Pasarelas de Pago:

  • Stripe / PayPal: Para el procesamiento de los pagos. Four Stack S.L. no almacena los datos completos de su tarjeta bancaria.

Organismos Públicos:

  • Agencia Tributaria (AEAT), Jueces y Tribunales, cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores (ej. Google, Front, Microsoft, Stripe) pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Four Stack S.L. se asegura de que estos proveedores ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos, como la adhesión al Data Privacy Framework (DPF) UE-EEU o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Four Stack S.L. estamos tratando sus datos personales. Tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos (ej. para fines de marketing).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a rgpd@cryptoimpuestos.es adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo (solo si es necesario para verificar su identidad).

8. Seguridad

Four Stack S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado en Azure, protocolos HTTPS, acceso restringido) para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. A pesar de ello, la seguridad absoluta en Internet no existe, pero nos comprometemos a gestionar cualquier incidente de seguridad con diligencia y transparencia.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: rgpd@cryptoimpuestos.es